Il concetto della soddisfazione delle esigenze del cliente, espresse o implicite, è l'obbiettivo primario di PuntoZero che opera con prodotti di qualità, a prezzi competitivi e con un servizio ineccepibile.
Essendo l'unico referente, la ditta svolge in maniera più scorrevole i propri compiti, in tempi più brevi, e  senza doversi confrontare con altri ogni qualvolta vi siano delle modifiche e/o problematiche da risolvere.
Tutti i prodotti utilizzati dalla Ditta PuntoZero sono prodotti di qualità, sviluppati e testati da aziende locali, accompagnati da assistenze tecniche ubicate nelle zone limitrofe per poter rispondere a tutte le esigenze del cliente in tempi brevi e certi.
L'azienda PuntoZero è strutturata in modo da poter condurre cantieri anche di una certa complessità sia dal punto di vista organizzativo che tecnico-progettuale grazie all'alto grado di qualificazione professionale del proprio organico.
Tutto il personale viene costantemente formato tramite corsi interni e esterni infatti PuntoZero mantiene un forte impegno in materia di sicurezza, qualità e tecnologie innovative del proprio settore operativo.
Inoltre PuntoZero si avvale di un ufficio tecnico composto da professionisti del settore.
Tutti i nostri servizi sono quindi pensati per affiancare il nostro Cliente in tutte le fasi del progetto, che vanno dall’analisi di fattibilità, alla messa in servizio, fino alla gestione e alla manutenzione.
PuntoZero copre tutte le esigenze che vanno dal cablaggio strutturato fino al software di base, opera utilizzando l'integrazione degli impianti con PLC industriali e occupandosi direttamente della fornitura ed esecuzione degli impianti stessi prendendosi ogni responsabilità a garanzia dei servizi svolti.